El Marketing ayuda a las empresas a conocer más de cerca las necesidades del mercado y, lo más importante de todo, las necesidades de los clientes. Porque ¿a qué empresa no le gustaría saber qué es lo que realmente necesitan sus clientes potenciales? Descubre aquí la importancia de fidelizar clientes para tu empresa.
El aumento en el uso de las redes sociales parece que no tiene fin. El que predijo en su día que nos encaminábamos a la era social dio en el clavo, sin ninguna duda. Algunos usuarios están allí por diversión. Otros por temas profesionales. Hay un tercer grupo que está allí incluso sin saberlo, porque se hizo un perfil y no lo usa. ¿Dónde están los clientes potenciales?
La experiencia del cliente consiste en la percepción del cliente, tanto consciente como subconsciente, frente a un producto o servicio después de cualquier tipo de interacción con la empresa. Puede suceder de varios niveles y formas, ya sea en línea o fuera de línea. El gran interés por la experiencia del cliente se da porque las empresas notaron que el éxito del negocio está directamente relacionado a su enfoque en el cliente. O sea, es más importante verificar las necesidades del cliente que priorizar el producto, como se hacía antiguamente.
Ya sea que estés en el proceso de lanzar un nuevo negocio o que ya tengas uno, es fundamental para tu marca contar con una fuerte presencia en línea. De hecho, los consumidores aprenden sobre negocios locales en línea más que en cualquier otro lugar.
Hoy en día, la tecnología y la digitalización se han vuelto herramientas imprescindibles para la supervivencia de una empresa. Tal es el caso, del sector financiero ha pasado de la interacción y comunicación tradicional a estar inmerso en un proceso de regeneración y transformación que ha logrado cambios determinantes.
Las estrategias de networking, consisten en conectar con profesionales de marketing o de otro sector para darte a conocer y explicar qué haces con el fin de generar negocio o buscar clientes potenciales, ya sea en un evento físico, un evento online o a través de redes sociales.
El crecimiento del negocio es la máxima prioridad para todas las organizaciones. En esta era digital, tener una fuerte presencia en línea es la clave para el crecimiento empresarial. Aumenta su visibilidad y permite que los consumidores potenciales lo encuentren fácilmente.
Establecer e implementar la estrategia de Marketing y Ventas más adecuada para una empresa es uno de los objetivos que se abordan desde el master de ventas y gestión comercial. Si estás pensando en ampliar tus miras profesionales, conocer estas y otras técnicas para aumentar las ventas es una prioridad para ti.
En tiempos de pandemia la transformación digital es una fuerte herramienta que permite mantener la productividad, hoy las tarjetas de negocios digitales están atrayendo a más y más personas que desean compartir su información profesional de manera rápida, conveniente y segura. La tecnología está cada vez más presente en la vida cotidiana de las personas en todas las áreas y, con ella, algunos hábitos deben modificarse para seguir las tendencias y mantenerse al día con la era actual y sus necesidades.
Entender los tipos de clientes que existen marcan la diferencia cuando se trata de vender, ya sea en comercio electrónico o minorista físico. Si quieres saber qué son y cómo tratarlas, este artículo es para ti.
