Un cliente es aquella persona que solicita un bien o un servicio a cambio de un pago, esto quiere decir que el cliente de una empresa es quien contrata de forma ocasional o frecuente los servicios o productos que esta ofrece. Por esto no debemos de olvidar que el cliente es la persona mas importante de la compañía y de el depende nuestro crecimiento y nuestro éxito.
El camino para tener un negocio exitoso es arduo y requiere de mucho análisis, planificación, iniciativa y buenas decisiones. Muchos emprendedores pueden dominar muy bien lo que van a vender o los servicios que van a ofrecer, pero hay ocasiones que se les escapa otros aspectos importantes, por ello es importante que te asesores en temas que no puedas manejar muy bien como contabilidad, administración, publicidad entre otros.
La motivación laboral es el motor de una empresa, en las grandes compañías y las más exitosas, los empleados estando motivados son más activos y son pieza clave para el éxito de tu compañía. Se dice que un empleado motivado es mucho más eficaz y eficiente, además su productividad aumenta, debido a que trabaja más contento al sentirse comprometido con la empresa, sin embargo, muchos empresarios y dueños de negocios subestiman la importancia de brindar una buena motivación a sus empleados y al final esto se ve reflejado en sus ganancias y en la productividad.
Conseguir eficiencia y productividad por parte de los empleados en tu empresa, requiere de varias medidas que permitan mejorar los resultados que se desean obtener. Además, estas medidas tienen que promover actitudes y sentimientos que faciliten y mejoren los entornos laborales, convirtiéndolos en más humanos e integradores.
La calidad de las condiciones en el ámbito laboral es directamente proporcional al nivel de satisfacción y motivación del talento humano en una empresa, y esto se ve reflejado en la efectividad del cumplimiento de las funciones de los trabajadores, y, por tanto, en la productividad y competitividad general de la empresa.
Ofrecer servicios o vender productos por teléfono, es mas que tomar el teléfono, una lista de números telefónicos, un directorio y buscar empresas y empezar a llamar. La verdad hay muchas personas haciendo lo mismo, algunos con éxito en su llamada y otros no tanto.
Cuando un cliente es fiel y leal a los productos que ofrecemos, nos aporta varias ventajas; el cliente volverá a comprarnos, y el recomendará nuestro producto y la calidad del servicio a otros clientes.
