Crear las metas para tu negocio es casi tan importante como crear el negocio en sí mismo; lamentablemente muchos emprendedores inician un negocio solo con una idea en mente, pero luego cuando ya han empezado se encuentran sin norte y por eso tienden al fracaso.
A veces las señales del éxito se dejan de ver cuando estás a punto de perder la esperanza. No hay señales infalibles de que el éxito sea inevitable, ya que el éxito depende de una combinación de factores, incluyendo el esfuerzo, la perseverancia, la planificación y la adaptación a las circunstancias cambiantes.
En todas partes podemos encontrar tips, consejos y hasta rutinas completas sobre cómo ser más productivo en tu día a día. Sin embargo, ser más productivo puede llegar a ser una carga emocional y mental si no se hace correctamente.
La empatía con el cliente se identifica como la capacidad de colocarse voluntariamente en el lugar del consumidor, con el objetivo de entenderlo, comprender sus necesidades y ofrecerle soluciones que satisfagan sus expectativas.
La transformación digital se ha convertido en un tema tan recurrente, que son pocas las empresas que pueden permitirse mirar para otro lado. Y no es para menos. El mundo se está volviendo digital a la velocidad de la luz por lo que es imperativo que las empresas actualicen sus habilidades, procesos y conocimientos tecnológicos a este modelo que ha venido para quedarse.
Ya no basta el conocimiento técnico, dominar idiomas, la resolución de problemas, tomar decisiones, etc. Vienen emergiendo con la tecnología y avanzando de manera acelerada otras habilidades, que ajusta y modifica los perfiles de los puestos y los empleos con una evolución constante.
Un mapa de la experiencia del cliente es una representación visual de la experiencia que tiene el cliente con tu marca. Estas imágenes cuentan una historia sobre cómo un cliente se mueve a través de cada fase de interacción y la experiencia que tiene en ellas.
El clima laboral de una empresa es el conjunto de condiciones ambientales, sociales y psicológicas en que se desarrolla el trabajo. Se trata de un factor que incide directamente sobre el nivel de satisfacción y productividad de nuestras plantillas, una de las razones por las que fomentar la calidad de este clima debería ser prioritario en la gestión de recursos humanos de cualquier empresa.
Definir una estrategia de negocios es uno de los pilares más importantes de una empresa. En efecto, las organizaciones que desean mantenerse activas y crecer en su giro necesitan contar con un conjunto de planificaciones que establezcan su conducta, actividades y procesos, para que posibiliten alcanzar un mejor posicionamiento en el mercado. Pero ¿Cómo hacerlo en la práctica?
Si preguntásemos a cualquier responsable de Recursos Humanos qué es lo que le pide a un empleado la respuesta sería sencilla: que sea productiva y que tenga una gran capacidad de trabajo.
