Las quejas y reclamaciones no tienen por qué ser un problema. Saber gestionarlas y atenderlas puede hacer que las conviertas en una oportunidad, para saber dónde estamos fallando. Nadie es perfecto. Todos, ya seamos particulares o empresas, cometemos algún error, ya sea más grave o más pequeño. Los clientes se darán cuenta de ello y en la mayoría de los casos te lo harán saber.
Mantener una base de conocimientos eficaz reducirá el estrés y la carga de trabajo dentro de sus equipos de servicio al cliente, ya que más clientes optarán por encontrar la respuesta por sí mismos. En lugar de hacer una llamada a su centro de contacto súper ocupado o enviar un correo electrónico a su equipo de servicio al cliente, sus clientes podrán encontrar las respuestas a sus preguntas de manera mucho más efectiva. El uso de una base de conocimientos tendrá un efecto significativo en sus resultados a medida que las solicitudes de sus clientes se trasladen sin problemas a sus recursos digitales.
“Felicidad no es hacer lo que uno quiere sino querer lo que uno hace”, tal como decía el filósofo y escritor francés Jean-Paul Sartre. Muchos de nosotros pasamos la mayor parte de nuestras vidas en el lugar de trabajo. Dedicamos por largas horas nuestro cuerpo y nuestra mente a la labor del día a día. Pero, si además de cuerpo y mente, ponemos corazón en el trabajo, esto aumentará nuestra felicidad, y, por lo tanto, la productividad de nuestra empresa. Una amplia literatura, especialmente en el área de psicología organizacional, habla de la relación entre felicidad de los trabajadores y productividad de la empresa. Los estudios muestran que hay una relación positiva entre ambos. Pero la pregunta es si hay muchas personas que son felices en sus trabajos.
PayPal es un método de pago en línea que te sigue vayas donde vayas. Paga como quieras. Asocia tus tarjetas de crédito a tu cuenta PayPal y, cuando quieras pagar, simplemente inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña y elige la tarjeta que deseas usar para hacer el pago.
This can be one of the most difficult things to handle especially if you are working from home, there is nobody there to supervise you, and totally opposite there are a lot of distractions, but no doubt is the most important thing to do if you want to be successful and do not work all day and night, is important to have time for your own projects and personal life. So here you can find some tips to help you to organize the time I hope it works for you as well as it worked for me.
El ausentismo laboral crea infortunios debido a costos adicionales, reduce la rentabilidad y retrasa el trabajo. Además, impacta de manera contraria en el lugar de trabajo y afecta las relaciones sociales de los trabajadores.
El plan de ventas es un documento a través del cual la empresa hace una proyección de sus ventas de manera organizada y sistemática para un periodo de tiempo determinado. Este documento permite que la empresa pueda optimizar sus recursos de la manera más eficiente posible, por lo que se convierte en una guía esencial para alcanzar el éxito.
En este sentido, el factor humano cobra una relevancia fundamental, ya que, si hay un recurso que marca la diferencia y es verdaderamente estratégico, son las personas en las organizaciones. Contar y gestionar el talento adecuado, debe constituir una prioridad en cualquier tipo de organización.
Networking is based on building a web of contacts among, companies, entrepreneurs, and freelances to reinforce the corporate image and create new business leads.
La Transformación Digital está cambiando los procesos de captación de talento. Las entrevistas convencionales entre candidato y empresa están perdiendo efectividad. Por esa razón las organizaciones están optando por el reclutamiento digital.
