¿Qué Tipos De CRM Existen?
El uso de un sistema de CRM forma parte de una estrategia orientada al cliente, en la cual, todas las acciones tienen como objetivo final, mejorar la atención y las relaciones con clientes actuales y potenciales.
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Consejos Para Aumentar La Productividad De Tus Trabajadores
Aumentar la productividad del equipo de trabajo es un acto similar a estimular la respiración, es decir, mientras más ejercicios se hagan y más atención se le dé al órgano en cuestión, más funcional y óptimo frente a las enfermedades resulta. Esta optimización no se logra por medio de la presión, al contrario, y usando el mismo ejemplo, se logra mediante la práctica de estrategias que mejoren el ambiente de trabajo, fomenten la buena relación del equipo y generen una productividad efectiva y favorable.
¿Qué Es Un Community Manager?
Empecemos por lo primero. ¿Tienes claro a qué se dedica esta figura? El Community Manager es el profesional que se encarga de construir y gestionar la comunidad online que existe alrededor de una marca.
¿Por Qué Los Empleados Renuncian?
Los mejores empleados renuncian, es un hecho, y es algo que las empresas quieren evitar, pero, cómo pueden retener a este talento clave; ¿saben por qué se van?
Why Is It Important To Be Happy At Work?
Being happy at work is something we all struggle with at some point in our lives. The job is stressful, challenging, and something we do only to make a living for many of us. But do you know how much time you spend at work during your lifetime? Work occupies at least one-third of your life. During your adult life, you spend more time at work than any other activity except sleeping.
Fidelización: Cómo Tener Clientes Fieles A Tu Marca
Escuché esta palabra por primera vez en un empleo en el que aprendí muchas de las cosas que hoy utilizo para ganarme la vida. Mi jefe me decía que los usuarios cuando se sentían identificados con una marca volvían porque ese sentimiento de fidelidad hace que los clientes siempre van a querer que cubras todas sus necesidades, ofreciendo productos que ellos les guste tanto que los defiendan ante la competencia.
¿Es Posible Emprender Un Negocio Desde Casa?
Esta es una pregunta que invade a todo aquel trabajador que sale a la ruidosa calle en búsqueda de un sueldo del sistema. Sin embargo, esta cuestión no nace de la necesidad de quedarse en casa, más bien proviene de la simple idea de que todo proyecto gigante de esos que están en la punta de los rascacielos nació en una cochera o en la sala de reuniones de un hogar entre amigos.
Actitudes Tóxicas De Los Compañeros De Trabajo
Las personas con actitudes tóxicas en el trabajo provocan que el ambiente laboral se torne negativo y abrumador por lo que la vida de los demás compañeros se vuelve estresante. Los compañeros tóxicos son como cualquier otra persona normal: caminan por los pasillos de la empresa saludando a todos, envían correos de trabajo todo el día y asisten a juntas importantes.
Cómo Obtener Información Del Cliente
Sin obtener información del cliente, sobre sus necesidades y expectativas, no es posible proporcionar una atención de calidad. La calidad se define como satisfacer las necesidades y expectativas del cliente. Es imprescindible, por tanto, conocer unas y otras. A partir de ese conocimiento se puede construir una respuesta satisfactoria, en el contexto del proceso de atención al cliente.
Los 5 Beneficios Del Trabajo En Equipo
Los equipos de trabajo unidos son capaces de crear un clima laboral en el que todos se sienten parte del proyecto; esto es muy importante pues las relaciones con los compañeros serán, por norma general, más afables.