Comunicación Con Tus Clientes En Las Redes Sociales
En la actualidad y ante un mundo tan cambiante y global, la aparición de las redes sociales ha dado un vuelco a la manera y forma de comunicarnos entre todos nosotros.
En la actualidad y ante un mundo tan cambiante y global, la aparición de las redes sociales ha dado un vuelco a la manera y forma de comunicarnos entre todos nosotros.
Preocuparte de tus usuarios, interactuar con ellos y ofrecerles contenido relevante, puede ayudarte a aumentar seguidores y clientes.
Las redes sociales están muy presentes en nuestro día a día, de forma que han tenido un papel muy importante a la hora de cambiar la forma en la que interactuamos, investigamos y compartimos información, llegando a formar parte de una sociedad que está conectada a nivel global.
Las redes Sociales son el proceso de creación, publicación y promoción de tus contenidos en Internet. No es un trabajo fácil, ni que vayas a conseguir rendimiento a corto plazo. En primer lugar, tienes que ganarte autoridad, confianza en el público día a día para que se cree el vínculo entre creador y lector.
Hoy en día los usuarios esperan que los sitios web tengan un espacio para ellos, es decir, un espacio abierto a la interactividad social. El mayor protagonismo que han adoptado dentro de la web, abre nuevas oportunidades para el mundo del Marketing Online y generar mayor interacción.
Las redes sociales nos han facilitado la vida en lo que a la comunicación se refiere. Ahora es mucho más fácil comunicarnos, podemos hablar y ver a una persona desde cientos y miles de kilómetros a distancia. Las redes sociales también sirven para compartir nuestras opiniones, encontrar a personas que posean nuestras mismas ideologías, pensamientos, opiniones, etc. También son útiles para poder dar a conocer nuestro negocio y atraer clientes, para hacer marketing digital, y poder promocionar nuestra marca personal.
Esta nueva realidad está teniendo un fuerte impacto no sólo en los entornos de trabajo cada vez más tecnificados, donde las redes sociales están ganando un mayor protagonismo como potentes herramientas de comunicación e interacción profesional y personal, sino también en las propias relaciones laborales, que, en ocasiones, como veremos, se pueden ver afectadas negativamente por un uso abusivo o indebido de estos canales de expresión y comunicación on line.
Una presencia online profesional bien trabajada ha dejado de ser un canto de sirena, para convertirse en una realidad que puedes utilizar para construir un futuro personal más sólido, sustentable e independiente.
Empecemos por lo primero. ¿Tienes claro a qué se dedica esta figura? El Community Manager es el profesional que se encarga de construir y gestionar la comunidad online que existe alrededor de una marca.
Las redes sociales son comunidades virtuales donde sus usuarios interactúan con personas de todo el mundo con quienes encuentran gustos o intereses en común. Funcionan como una plataforma de comunicaciones que permite conectar gente que se conoce o que desea conocerse, y que les permite centralizar recursos, como fotos y vídeos, en un lugar fácil de acceder y administrado por los usuarios mismos. Sin duda, las redes sociales favorecen la comunicación entre individuos, generando estrechos vínculos.