El término persuasión se malinterpreta a menudo. Puede que así no lo creas, pero constantemente usas elementos de persuasión en el trabajo de ventas, y al aplicarlos bien, pueden ayudarte a llegar al corazón del consumidor. Además de aumentar tus ventas, estas herramientas te permitirán resolver conflictos con mayor facilidad, lo cual tendrá como consecuencia una mejora en la experiencia del cliente.
Muy posiblemente ya oíste la frase: “la primera impresión es la que cuenta”, ¿verdad? Cuando hablamos de lanzar un producto, nos referimos a la preparación de acciones comerciales y de marketing para mostrar un nuevo producto al mercado. Y, por supuesto, es el deseo de todo empresario o emprendedor atraer visibilidad a su negocio.
Debido a la gran cantidad de nuevas y pequeñas empresas, es comprensible que haya mucha atención y apoyo para ayudar a quienes desean abrir su propio negocio. Sin embargo, las empresas que generan el mayor crecimiento para el país, cantidad de puestos de trabajo y desarrollo, son las empresas de alto impacto.
Un negocio sin clientes no es negocio en absoluto, y por eso tienes que contar con que muchas veces te encontrarás con algunas personas difíciles y es necesario estar preparados para salir bien de la situación. Tratar con gente difícil puede ser un gran reto, a menudo puedes sentirte acobardado por las situaciones estresantes que pueden presentarse.
DECISIÓN, ese es el primer paso para emprender un negocio. Muchos se ven obligados a emprender por necesidad de ser independiente, mientras que otros lo hacen por oportunidad, ante un panorama favorable de determinadas necesidades insatisfechas del mercado
Es importante considerar la necesidad de atraer nuevos clientes o nuestra empresa o negocio, y es para esto que reconocer a sus clientes potenciales representa un aspecto fundamental para el desarrollo de toda entidad económica. Es por esto que nos preguntamos lo siguiente ¿Dónde se encuentra nuestro cliente ideal? ¿Cómo identificar a ese comprador que una vez prueba el producto, se enamora de nuestra marca y quiere repetir y repetir?
Apenas hace algunos años era impensable que un teléfono celular sirviera para algo más que hacer y recibir llamadas, pero hoy contamos con dispositivos móviles de última generación que nos brindan infinidad de posibilidades, y gran parte del potencial de dichos dispositivos está en la posibilidad de instalarles apps con funcionalidades especiales. Las apps móviles han llevado la experiencia de uso de smartphones y tabletas a un nuevo nivel. Gracias a ellas cada quien puede personalizar su dispositivo según sus intereses y gustos para tener a la mano una poderosa herramienta con infinidad de funciones y posibilidades.
Un mal servicio por parte del proveedor, una deficiente calidad de los productos y un precio fuera de mercado son, las principales razones por las que los clientes abandonan una compañía y buscan otras opciones dentro del sector.
Un clásico error que cometen los pequeños y medianos empresarios es asumir que más clientes significan más negocios. El sentido común dice que para que una empresa vaya mejor, es necesario atraer más clientela y que más gente la conozca. Y esto es, en efecto, un principio más o menos obvio. Pero no siempre lo obvio es lo más acertado. Una perspectiva más inteligente es pensar a largo plazo, de manera estratégica. Y es que, realmente, ¿para qué se necesitan tantos clientes?
Sabemos que es importante ser más creativos, pero ¿Dónde empezar? Talleres, libros, conferencias, etc. Existen docenas de formas de fomentar la creatividad, pero todo comienza en la actitud que un emprendimiento tiene en relación a su forma de trabajar y la importancia que la innovación tiene en este proceso.
