Si hablamos de una estrategia de marketing que se centra en el conocimiento y análisis de los clientes, debemos hacer referencia a CRM. De seguro has escuchado o leído sobre esto y tal vez tengas algunas dudas sobre su utilidad y aplicación en el marketing.
Una buena idea de negocio no es suficiente, a menudo el éxito o el fracaso empresarial está íntimamente ligado a la estrategia de ventas. Sin ventas no hay beneficios y, si éstas no son constantes, es difícil planificar el funcionamiento del negocio a medio y largo plazo.
El factor determinante en la venta es la confianza del cliente. Cuanto más confíe el cliente en el vendedor y en la empresa que fabrica el producto o que presta el servicio, más probable será la venta.
Muy posiblemente ya oíste la frase: “la primera impresión es la que cuenta”, ¿verdad? Cuando hablamos de lanzar un producto, nos referimos a la preparación de acciones comerciales y de marketing para mostrar un nuevo producto al mercado. Y, por supuesto, es el deseo de todo empresario o emprendedor atraer visibilidad a su negocio.
Debido a la gran cantidad de nuevas y pequeñas empresas, es comprensible que haya mucha atención y apoyo para ayudar a quienes desean abrir su propio negocio. Sin embargo, las empresas que generan el mayor crecimiento para el país, cantidad de puestos de trabajo y desarrollo, son las empresas de alto impacto.
Un negocio sin clientes no es negocio en absoluto, y por eso tienes que contar con que muchas veces te encontrarás con algunas personas difíciles y es necesario estar preparados para salir bien de la situación. Tratar con gente difícil puede ser un gran reto, a menudo puedes sentirte acobardado por las situaciones estresantes que pueden presentarse.
DECISIÓN, ese es el primer paso para emprender un negocio. Muchos se ven obligados a emprender por necesidad de ser independiente, mientras que otros lo hacen por oportunidad, ante un panorama favorable de determinadas necesidades insatisfechas del mercado
Es importante considerar la necesidad de atraer nuevos clientes o nuestra empresa o negocio, y es para esto que reconocer a sus clientes potenciales representa un aspecto fundamental para el desarrollo de toda entidad económica. Es por esto que nos preguntamos lo siguiente ¿Dónde se encuentra nuestro cliente ideal? ¿Cómo identificar a ese comprador que una vez prueba el producto, se enamora de nuestra marca y quiere repetir y repetir?
Apenas hace algunos años era impensable que un teléfono celular sirviera para algo más que hacer y recibir llamadas, pero hoy contamos con dispositivos móviles de última generación que nos brindan infinidad de posibilidades, y gran parte del potencial de dichos dispositivos está en la posibilidad de instalarles apps con funcionalidades especiales. Las apps móviles han llevado la experiencia de uso de smartphones y tabletas a un nuevo nivel. Gracias a ellas cada quien puede personalizar su dispositivo según sus intereses y gustos para tener a la mano una poderosa herramienta con infinidad de funciones y posibilidades.
Un mal servicio por parte del proveedor, una deficiente calidad de los productos y un precio fuera de mercado son, las principales razones por las que los clientes abandonan una compañía y buscan otras opciones dentro del sector.
