Escuché esta palabra por primera vez en un empleo en el que aprendí muchas de las cosas que hoy utilizo para ganarme la vida. Mi jefe me decía que los usuarios cuando se sentían identificados con una marca volvían porque ese sentimiento de fidelidad hace que los clientes siempre van a querer que cubras todas sus necesidades, ofreciendo productos que ellos les guste tanto que los defiendan ante la competencia.
Esta es una pregunta que invade a todo aquel trabajador que sale a la ruidosa calle en búsqueda de un sueldo del sistema. Sin embargo, esta cuestión no nace de la necesidad de quedarse en casa, más bien proviene de la simple idea de que todo proyecto gigante de esos que están en la punta de los rascacielos nació en una cochera o en la sala de reuniones de un hogar entre amigos.
Las personas con actitudes tóxicas en el trabajo provocan que el ambiente laboral se torne negativo y abrumador por lo que la vida de los demás compañeros se vuelve estresante. Los compañeros tóxicos son como cualquier otra persona normal: caminan por los pasillos de la empresa saludando a todos, envían correos de trabajo todo el día y asisten a juntas importantes.
Sin obtener información del cliente, sobre sus necesidades y expectativas, no es posible proporcionar una atención de calidad. La calidad se define como satisfacer las necesidades y expectativas del cliente. Es imprescindible, por tanto, conocer unas y otras. A partir de ese conocimiento se puede construir una respuesta satisfactoria, en el contexto del proceso de atención al cliente.
Los equipos de trabajo unidos son capaces de crear un clima laboral en el que todos se sienten parte del proyecto; esto es muy importante pues las relaciones con los compañeros serán, por norma general, más afables.
La productividad no es solo la gestión más eficiente del tiempo, sino que abarca otros aspectos. En definitiva, a nivel empresarial se define como el resultado de las acciones que se deben ejecutar para conseguir los objetivos de tu empresa. Es, por tanto, la relación entre los recursos que invierte una empresa para alcanzar sus metas y los resultados que obtiene a través de ellos. Cuanto más invierta y menos resultados consiga, quiere decir que es menos productiva y viceversa.
Consumers are increasingly turning to the Internet for their buying decisions. This makes Internet marketing more important than ever before. According to studies, to carry out the preliminary price and product research, consumers turn to research on mobile Internet and social media before making their final purchasing decisions.
¿Uno de los factores por los que los entrevistadores te descartan en algunos procesos de selección es por la edad? Aprende a destacar tus habilidades, aptitudes y talentos y descubre cómo conseguir que la edad no sea una debilidad, sino una ventaja que aportará grandes beneficios a la empresa.
Of the nearly 350 million people living in North America, 74 percent are Internet users. So it's not surprising that this powerful, universal medium for information consumption, networking, and commerce has also emerged as one of the essential elements in almost every business toolkit.
El uso de programas informáticos en el trabajo de cualquier empresa se ha convertido en un factor indispensable para el ahorro de tiempo y dinero en la prestación de cualquier servicio. La comunicación con tus clientes, la documentación compartida en la nube, la contabilidad o la gestión de pedidos a través de aplicaciones son algunas de las acciones más comunes que se realizan a través de plataformas online. Sin embargo, este empleo masivo en todas las compañías entraña una serie de riesgos que las hace propensas a sufrir ataques por parte de usuarios externos.
