Un mapa de la experiencia del cliente es una representación visual de la experiencia que tiene el cliente con tu marca. Estas imágenes cuentan una historia sobre cómo un cliente se mueve a través de cada fase de interacción y la experiencia que tiene en ellas.
El clima laboral de una empresa es el conjunto de condiciones ambientales, sociales y psicológicas en que se desarrolla el trabajo. Se trata de un factor que incide directamente sobre el nivel de satisfacción y productividad de nuestras plantillas, una de las razones por las que fomentar la calidad de este clima debería ser prioritario en la gestión de recursos humanos de cualquier empresa.
Definir una estrategia de negocios es uno de los pilares más importantes de una empresa. En efecto, las organizaciones que desean mantenerse activas y crecer en su giro necesitan contar con un conjunto de planificaciones que establezcan su conducta, actividades y procesos, para que posibiliten alcanzar un mejor posicionamiento en el mercado. Pero ¿Cómo hacerlo en la práctica?
La confianza en nosotros es clave para alcanzar metas en la vida. Aunque es cierto que a veces solemos ser nuestros peores enemigos, sí es posible trabajar para callar todos esos fantasmas y mejorar la seguridad que tenemos en nosotros mismos.
Organizing your personal finances avoids stress, saves you time and increases your disposable income. Here we are going to tell you some tips that could improve your performance in exchange for making a small investment of effort.
La contabilidad es una de las áreas que mas dolor de cabeza causa en las organizaciones, pero, de la misma manera, es muy importante que emprendedores y empresarios lleven adecuadamente la información contable de su empresa o sencillamente se arriesgan a ponerla en problemas financieros y legales. Sería muy conveniente contar con alguien que lleve la contabilidad de tu empresa, pero si tu eres el dueño y administrador seguro que tu debes realizar esta labor.
Toda empresa sea grande o pequeña utiliza diferentes técnicas de marketing, las compañías necesitan de este conjunto de herramientas para generar una relación de intercambio y comunicación que se establece con el cliente o posible consumidor con el objetivo de satisfacer sus necesidades.
It is very important to keep your employees happy, if you have ever wondered how to turn the disinterested or dissatisfied people on your team into people who love their work?
La confianza es la base sobre la que se construyen todas las relaciones, desde amistades personales hasta asociaciones profesionales. Es un concepto complejo y multifacético que tiene una inmensa importancia en nuestras vidas.
Está demostrado que las personas que se sienten bien emocionalmente aumentan su productividad y reducen sus ausencias en el trabajo. Además, este bienestar redunda en una mayor retención del talento y un mayor compromiso con la empresa de empleados y empleadas.
