Los tipos de ventas son las formas en las que las empresas ofrecen sus productos o servicios. El tipo de clasificación de ventas define cómo los vendedores de productos van a interactuar con sus prospectos y clientes, y en qué formato: presencial, por teléfono o en línea.
La capacidad de satisfacer las expectativas de los clientes puede influir directamente en el éxito y la sostenibilidad de cualquier negocio.
El correo electrónico es algo que hacemos a diario. Enviamos correos electrónicos a amigos, compañeros y clientes.
La experiencia de usuario es el proceso afectivo interno de que resulta la interacción que un usuario tiene con un producto o servicio, el cual puede ser agradable o desagradable.
La captación y retención de clientes son elementos fundamentales para el éxito a largo plazo de cualquier empresa.
La actitud es un estado mental moldeado por nuestros sentimientos y creencias. A pesar de que los conflictos y contratiempos muchas veces son inevitables, tener una actitud positiva en tu negocio te ayudará a abordarlos como una oportunidad para avanzar y aprender.
El seguimiento comercial es una práctica imprescindible dentro de cualquier ciclo de venta.
Si aún no cuentas con una estrategia de newsletter, ¡es momento de poner manos a la obra! El email marketing es una herramienta muy poderosa para fomentar las ventas, que se trata de enviar correos electrónicos a tu base de datos para conectar con leads y clientes.
Existen diversas herramientas del servicio al cliente que nos ayudan a responder sus preguntas y a ponernos en contacto también con clientes potenciales que pueden convertirse en reales.
¡Empecemos por lo básico! Los Quick Response Code o Códigos de Respuesta Rápida son una versión moderna de los códigos de barra, tan conocidos por encontrarse en todos los productos que adquirimos a diario.
