Tipos De CRM
Hay tres tipos de CRM principales, aunque también podemos establecer otras clasificaciones. La clasificación más habitual diferencia entre CRM operativos, analíticos y colaborativos. Por otra parte, también hay otros elementos a tener en cuenta como el idioma. No en todas las empresas se tiene un gran dominio del inglés y que un CRM esté en español puede suponer un importante valor diferencial.