Estarás conmigo en que una empresa que no está organizada es una empresa caótica y, en consecuencia, una empresa caótica jamás podrá alcanzar su máximo potencial y rendimiento. A esto también puede ayudarte la digitalización, ya que cualquier fichero o factura puede encontrarse en segundos.
Esta organización tiene como consecuencia el aumento de la productividad de forma exponencial. La reducción de tiempo en hacer una tarea, te permitirá hacer más tareas en el mismo periodo de tiempo.
Hubspot:
Es sin duda la herramienta por excelencia para agrupar a las áreas de ventas, marketing y comunicación de la empresa. Gracias a Hubspot se pueden automatizar procesos, hacer un seguimiento de cada cliente o realizar reportes.
CRM:
Un CRM o gestor de relaciones con el cliente, es fundamental. Te permite gestionar las relaciones con tus usuariosdesde que son simplemente leads o prospectos hasta que son clientes y durante toda su relación con la empresa, así comotener una visión general en tiempo real del estado de tus clientes (presentes y futuros) y realizar una revisión sencilla de tus resultados, así como de próximas acciones planificadas. La aplicación de estas herramientas es imprescindible para generar una transformación digital en tu negocio y poder llevarlo al siguiente nivel.
Landbot:
Para conseguir una correcta comunicación con el cliente es importante afianzar su relación con él. Landbot ayuda a integrar un chat en la web de la empresa que interactúa con el cliente y le resuelve sus dudas.
ERP:
Para digitalizar el área financiera de tu empresa es imprescindible contar con un ERP o, lo que es lo mismo, un sistema de planificación de recursos empresariales.
Este sistema contará con diversas herramientas internas, así como módulos, que contribuirá de forma muy positiva a llevar de manera efectiva toda la administración, automatizando ciertas partes que, de lo contrario, el departamento de finanzas haría de forma manual.
WhatsApp Business:
Siguiendo la estela de Landbot, esta aplicación ayuda a mejorar la atención al cliente. WhatsApp Business impulsa a los pequeños comercios a mejorar sus ventas y es una potente herramienta de comunicación que no ha parado de crecer desde 2009.
Hootsuite:
Las redes sociales son aliadas de la digitalización. Con Hootsuite se pueden agrupar todos esos canales digitales de la empresa y trabajar de manera centralizada. Tiene múltiples funciones que harán de esta aplicación la favorita para gestionar las redes sociales.
QuickBooks:
Gestionar de forma correcta contabilidad es algo básico para la supervivencia de una pyme. QuickBooks integra un sistema que controla la contabilidad de la empresa de manera sencilla. También permite emitir y gestionar facturas, realizar un control de inventario o crear un informe financiero.
