Es un hecho contrastado y más que demostrado: El capital humano es imprescindible para lograr que una compañía triunfe o fracase. Los trabajadores son el activo principal de la empresa para el logro de objetivos. Esta opinión, además de ser muy extendida, es verdad. Pero para ello es imprescindible que tanto directivos como el departamento de recursos humanos sepa gestionarlos correctamente.
Por eso, si existe un reto especialmente difícil e importante, a la vez que motivador para que los directivos consigan que su empresa triunfe por completo, esa es la gestión de personas, sin lugar a dudas. A continuación, te contaremos algunas claves para que puedas gestionar efectivamente a tus colaboradores.
1. No Olvides Que Las Personas Son El Activo Clave:
Sin ellas la empresa sería como un coche sin combustible. Los trabajadores son los responsables de que las cosas se hagan, desde poner en marcha una máquina hasta hacer que el cliente se sienta especial. Por eso la gestión de tus trabajadores debe de ser una de tus tareas prioritarias.
2. Contratación Y Acogida:
Seleccionar a los empleados con talento que resulten ideales tanto para el puesto a desempeñar, como para la compañía y el resto del equipo, es un reto complicado en el que el seleccionador deberá emplearse a fondo. No se trata únicamente de títulos, buena imagen y/o experiencia. Hay que ir más allá. Hay que fijarse, indagar y descubrir su potencial a futuro. De este modo lo hacen las grandes empresas.
3. Los Trabajadores Tienen Que Saber Para Quién Trabajan:
Sea para un cliente externo o para otro departamento de la empresa (cliente interno). Uno de los objetivos de la gestión de tus trabajadores debe ser que ellos tengan claro cuál es el resultado que deben de generar, y sobre todo cuál es la satisfacción del destinatario (cliente externo o interno) de su trabajo, de cara a establecer retribuciones según resultado.
4. Inspiración Y Motivación:
Las personas que trabajan para una empresa, lo hacen para lograr unos objetivos. Para conseguir no solo el logro de estos, sino que además se realice un trabajo donde prime la satisfacción con el buen hacer y el ambiente laboral, es completamente necesario motivar e inspirar a los empleados.
Hacerlos sentir parte de la empresa. No tienen que alcanzar objetivos porque sí, sino porque son una parte esencial de la compañía, y el éxito de esta, también lo es suyo.
Incentivar. No solamente económicamente, que es solo una manera de hacerlo. Es importante dar pequeños reconocimientos que motiven a los empleados, pero siempre sin generar una competitividad negativa.
Mostrar las metas como retos personales. Para que quieran mejorar, superarse y alcanzarlas.
5. Crea Un Sentimiento De Pertenencia:
Que tus trabajadores estén a gusto al trabajar para ti y no para la competencia. Ésta es una de las consecuencias de una buena gestión de tus trabajadores, así tendrás embajadores de tu empresa, que hablarán bien de ella a todo su entorno.
6. Lograr La Eficiencia:
Cada empleado va a tener unos conocimientos y unas habilidades concretas. Para ello, el directivo debe delegar en sus empleados aquellas tareas que mejor se le dan a cada uno. De este modo, el trabajo de todos será más eficiente. El motivo es que cada uno estará centrado en aquellas labores que mejor realiza, y no perderá el tiempo con las que no se le den bien o no sean de su competencia. Para resolver dudas e ir mostrando los avances, lo ideal es establecer un sistema en el que los trabajadores vayan reportando el desarrollo del trabajo. Así se pueden resolver antes los problemas y lograr la productividad total.
7. Nunca Descuides La Comunicación Interna:
Sin ella no podrás conseguir las anteriores claves y crearás una brecha entre tú y los trabajadores, que se traducirá en malos resultados y un clima de insatisfacción.