Las empresas viven en un entorno en el que todo ha cambiado y la renovación constante se ha convertido en una dinámica arrolladora. No tomar medidas para mejorar la competitividad, tomando en cuenta la velocidad con las que surgen nuevas tecnologías y con la que los competidores se vuelven más creativos y dinámicos para crear la diferencia.
Para poder implementar algunas estrategias que pueden ayudar a mejorar su competitividad como empresa se debe tener un conocimiento profundo de las tendencias y las dinámicas del mercado, así como una inversión de tiempo y esfuerzo para garantizar la experiencia del cliente sea satisfactoria.
1. Participar En Eventos De Networking:
La competitividad empresarial se nutre de las relaciones corporativas y redes de contactos que pueda tejer un empresario alrededor de su empresa, bien sea con proveedores, talento humano, y asesores que puedan brindarle nuevas perspectivas.
2. Aumentar La Satisfacción De Los Clientes:
¿Cuál es la reacción de los clientes al comprar un producto? ¿Qué imagen tienen la marca? ¿Con qué los asocian? ¿Cómo es su servicio posventa? Trabajar en esta área es fundamental para que la empresa pueda solucionar sus defectos y posicionarse como un negocio que realmente deja satisfechos a sus compradores; ya que vivimos en un entorno cada vez más personalizado, y en el que además cada vez es más fácil recolectar información de clientes, para ofrecer una experiencia única.
3. Instruir En Inteligencia Emocional:
La necesidad que tienen las organizaciones hoy de cuidar la salud física y mental, además de las relaciones con sus empleados, pues como ya vimos, el talento humano juega un rol decisivo para la competitividad de la empresa. Brindarles a los trabajadores programas en educación emocional puede marcar un antes y un después en los niveles de productividad de una compañía, ya que les permiten ser conscientes de la importancia que tiene la palabra asertiva y la empatía para el buen clima laboral.
4. Internacionalizarse O Expandirse:
Si la empresa quiere ser competitiva, otra de las claves que se debe tener en cuenta es la necesidad de internacionalizarse o expandirse. No todas las empresas salen a vender en el extranjero, pero hoy día las posibilidades son mucho más atractivas en muchos sectores gracias a las posibilidades que abre el Internet y el comercio electrónico.
Para ser competitivo, se debe replicar el modelo de negocio una vez haya logrado consolidarlo y exportarlo a otros mercados, teniendo en cuenta que se deberá buscar las similitudes y considerar que a veces se puede haber diferencias (culturales, legales, etc.) que pueden hacer el proceso de internacionalización más difícil.
5. La Estrategia Empresarial:
Por último, y no menos importante, uno de los puntos clave para que el crecimiento de una empresa sea efectiva y real ya que en función de si se decide tomar más o menos riesgos financieros, exportar más, cómo enfocar la estrategia de marketing, o el cómo invertir en innovación, formación y en personal, es la elección de la estrategia empresarial y la escalabilidad del modelo de negocio; ya que si la estrategia de la empresa no va en sinergia con el resto de elementos descritos anteriormente difícilmente se podrá conseguir un crecimiento exponencial de la empresa como se espera.
